Question 1

Est-ce que la lampe nécessite un entretien particulier ?

Accepted Answer

La lampe ne nécessite pas d’entretien spécifique. Les LED, étant très économes en énergie, n’ont pas besoin d’être remplacées régulièrement. Pour nettoyer, il est recommandé d’utiliser un chiffon doux et sec pour éviter d’endommager les matériaux.

Question 2

Est-ce que la lampe est équipée d’une technologie de sécurité ?

Accepted Answer

Oui, toutes nos lampes respectent les normes de sécurité européennes (CE) et internationales. Elles fonctionnent avec des adaptateurs basse tension et sont conçues pour éviter les surchauffes, même lors d’une utilisation prolongée.

Question 3

Qu’est-ce que Message In The Bulb ?

Accepted Answer

Message In The Bulb est un produit innovant qui associe une lampe design à un message unique. C’est une manière originale d’offrir une lampe décorative qui transporte une surprise spéciale pour la personne à qui elle est destinée.

Question 4

Comment fonctionne la technologie derrière Message In The Bulb ?

Accepted Answer

La technologie de Message In The Bulb repose sur deux brevets de conception, qui garantissent l’unicité et l’innovation du produit. Nous sommes les précurseurs dans ce domaine, ce qui nous permet de proposer une solution inédite pour allier éclairage et message.

Question 5

Quels types de matériaux sont utilisés dans la conception de la lampe ?

Accepted Answer

Nous utilisons exclusivement du verre, de l’aluminium, et des filaments LED spécialement conçus pour Message In The Bulb. Ces matériaux de haute qualité assurent à la fois une esthétique élégante et une durabilité optimale.

Question 6

La lampe est-elle rechargeable ou fonctionne-t-elle sur secteur ?

Accepted Answer

Il existe deux versions de Message In The Bulb : la version filaire, qui fonctionne sur secteur via un câble d’alimentation fourni, et la version portable, équipée de batteries rechargeables pour une utilisation sans fil. Il est important de noter que les ampoules filaires et portables ne sont pas interchangeables. Les ampoules filaires fonctionnent uniquement avec les socles filaires, tandis que les ampoules portables sont compatibles uniquement avec nos socles portables.

Question 7

Quel est le type de lumière émis par les lampes ?

Accepted Answer

Les lampes émettent principalement une lumière chaude, mais elles peuvent également afficher des couleurs comme le rouge, le bleu ou le vert. Ces couleurs peuvent parfois être combinées pour créer des effets lumineux variés, selon le modèle.

Question 8

Quelle est la durée de vie des LED et quelle est la garantie des produits ?

Accepted Answer

Nos LED sont garanties pour une durée de vie de 25 000 heures, ce qui correspond à environ 8 ans d’utilisation à raison de 7 à 8 heures par jour. De plus, tous nos produits sont couverts par une garantie de 2 ans, offrant une tranquillité d’esprit à nos clients.

Question 9

Comment puis-je passer commande ?

Accepted Answer

Les particuliers peuvent passer commande directement sur notre site web. Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de livraison.

Question 10

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Les délais de livraison sont généralement compris entre 3 à 7 jours ouvrés. Nous offrons également la possibilité de livrer dans certains pays voisins européens. Veuillez vérifier les options de livraison lors de votre commande pour voir si votre pays est éligible.

Question 11

Quels modes de paiement sont disponibles ?

Accepted Answer

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et d’autres méthodes de paiement sécurisées disponibles sur notre plateforme de commande en ligne.

Question 12

Comment devenir distributeur de Message In The Bulb ?

Accepted Answer

Si vous êtes un professionnel et souhaitez devenir distributeur de Message In The Bulb, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@elements-lighting.fr.

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